Livraisons, retours et échanges

LIVRAISONS

Tous nos envois sont effectués par Postes Canada.

Nous calculons un délai de 2 jours de traitement des commandes. Les délais de livraison en Amérique et en Europe sont généralement de 5 à 7 jours ouvrables. 

Normes de livraison de Postes Canada

  • Canada: 2 jours ouvrables
  • États-Unis: 4-6 jours ouvrables
  • International: 4-7 jours ouvrables

RETOURS ET ÉCHANGES

Nous acceptons les retours et les échanges. Les bijoux qui n'ont pas été portés peuvent être retournés dans les quinze jours suivant la livraison, avec les conditions suivantes:

  • Les bijoux ne doivent pas avoir été lavés ou portés
  • Les frais d'expédition et de manutention sont à la charge de l'expéditeur

Processus de retour et d'échange:

Pour les retours, envoyez-nous un courriel avec le numéro de commande original et la raison du retour. Une fois que nous recevons l'article nous vous rembourserons votre commande.

Pour les échanges, achetez votre nouvel article sur notre site Web, et nous vous rembourserons le coût de votre article original une fois reçu.

Adresse de retour :
TADA MALA
630 rue William #905
Montréal, Québec
H3C 4C9

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info@tadamala.com
514.619.5179